公司凝聚了素质高、技能强、深谙物流管理的人才,拥有经过专业培训的装卸队伍,积累了丰富的实践管理经验并提供良好的服务。
当前位置:主页 > 德邦物流新闻 >
德邦物流新闻
茅台酒快递途中受损物流:只赔200元?
来源:未知 作者:admin 发布时间:2020-11-10 20:12

  樊先生表示,部分受损的四瓶酒防伪红胶帽已经脱落,而防伪红胶帽是唯一可以鉴定这些酒真伪的重要部件,帽上的字迹也已经不清晰,因此这4瓶酒已经完全没有了市场价值,损失将近有10000元,而德邦物流只肯赔付800元。

  据帮女郎了解,当初樊先生寄这箱酒的时候花了270元钱的运费,包含了2万块钱的保价费用。现在整体损失大约16000元,但德邦物流总共只愿赔付5800元。

  因不满意理赔方案,樊先生再次拨打了德邦物流的投诉电话,客服人员却称没有权限处理,即使是到长沙公司也无法解决问题。

  德邦物流处理事情的态度让樊先生非常不满意,为此,帮助记者联系了德邦物流的上海总部,德邦物流的长沙分公司这才接待了樊先生。

  长沙分公司的工作人员与之前的客服人员态度发生了巨大的转变,通过沟通调解过后,德邦物流长沙业务经理陈奥博表示会对樊先生的损失重新核定赔偿,三天之内给出回复。

  就在刚刚,樊先生再次向帮女郎反馈,双方已经初步达成赔付意向,帮女郎也会持续关注事情的进展。

在线提交留言